近来一段时间，工业明胶这“老鼠屎”搅坏整个食品饮料和饮料保健界，消费者的身心受到重创。这时又传来农夫山泉市面有冒牌的，一瓶水出现两种不同标签，虽然只是一瓶小小矿泉水，但我们深知水对身体的健康起着多大的作用，届时农夫山泉“假货门”又引起消费者恐慌。
农夫山泉陷入“假货门”？
上周日，消费者张女士全家驾车出游，正巧车上矿泉水喝完，她顺手在路边商店买了2瓶农夫山泉，却无意中发现，这两瓶农夫山泉，包装几乎一模一样，只是在条形码旁边上，却分别印有“垃圾分类环保”和“三角形瓶贴材质”两个不同标志，“图案完全不一样，是不是买到假货了，”张女士就此向店主询问，店老板表示，商家送的货就是如此，“我们也不大清楚情况。”
“这一瓶水虽是小事，但关系到家人的健康，真不敢随便喝啊！”因不能确定真假，张女士无奈将两瓶水退货。而在本报金网论坛和微博上，也有不少网友纷纷贴图，指出了两种包装上的不同标志，并发出了“农夫山泉出现假货”的疑问。
昨日（4月23日）上午，记者在多家商店看到，市面上确实有上述两种标签的农夫山泉在售，不少买水的市民在记者的提醒下，才意识到包装有异，而商店老板对这两种标志的农夫山泉，都表示并不知情，记者在查看了部分商店的进货单据，并联系了农夫山泉陈姓工作人员，确认这两种农夫山泉确实是从正规渠道进货，“并非冒牌假货。”
厂家回应：两种水都是真的
昨天下午，为了弄清这两种标签的农夫山泉的区别，记者电话联系了农夫山泉杭州总公司的客服中心，工作人员告诉记者，市面上带有环保标志的农夫山泉，是公司去年12月更换的新款标志，主要原因是因为之前使用的标志是PP05瓶贴材质标志，大部分人不知道其意义，故改成一个通俗易懂的环保标志，这两种标签均符合国家相关标准和要求。
老款标志农夫山泉还有存货并未售完，因此市面暂时出现了“两种标志并存”的状况，“这两种包装都是真品农夫山泉。”记者随后登录了“农夫山泉官方微博”，只见从22日14时到23日11时许，针对众网友对产品的疑问，农夫山泉共发了7条微博予以辟谣，并张贴出两种不同标志的图案，以说明产品真伪。
记者随后从工商管理局和质量技术监督局了解到，对于商品更换标签，国家有严格的法律法规依据，只要不是违规操作，像农夫山泉这样两种标志暂时同存的现象也算正常销售。
网友议论：敢于质疑是好事
对农夫山泉的官方解释，众多网友也反应不一。网友“风雷舞2012”说，农夫山泉更换更通俗易懂的环保标签本是好事，但事先能否发个声明告知社会，何必让大家都惶恐不安，虚惊一场呢。而网友“小白兔”也提出，“希望这不是为了吸引公众眼球，而人为制造的一次非正常营销。”更多的网友指出，大家对产品敢于质疑是好事，说明大家对食品饮料安全十分关注，“才出了明胶事件，大家有这种质疑意识也是难免的。”
如何从矿泉水瓶外包装辨别真假矿泉水？
优质矿泉水——一般采用无毒塑料瓶包装，瓶型优美、做工精细；瓶盖采用扭断式的塑料防盗盖或铝质防盗盖，多数都有塑料内塞；表面采用全贴商标； 彩印精致美观，套色准确，商品名称、厂址、生产日期均齐全，并写明该矿泉水中的各种微量元素及其含量，注有监制单位、检验单位和认证单位的全名称字样。
劣质矿泉水——用塑料瓶做容器盛装，有假冒者用的是回收的矿泉水瓶子，这样其防盗盖已被扭开过，即使是用手工重新轧盖，也不容易封紧瓶口，有漏液现象。
回收的塑料瓶还可能会有折痕、不硬挺或暗旧、无光泽。商标往往是自行套印的，一般都字迹模糊，图案和文字有重影，套色不准确，或者色彩容易脱落。
一般假冒伪劣矿泉水都不注明厂名、厂址，或有厂名却地址不祥，监制单位的名称不是冒用的就是编造的，有的还欠缺生产日期和保质期。
有的伪劣矿泉水灌装过满，已接近瓶塞。
企业简介：农夫山泉
农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业，成立于1996年9月26日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是养生堂旗下的控股公司。
农夫山泉的崛起，可以说是肇始于“农夫山泉有点甜”的广告，“农夫山泉有点甜”的声音飞越千山万水，传遍大江南北，品牌知名度迅速打响。
真正差异化来自何处?首先应从产品本身出发，实施产品差别化战略。主要差别因素有：
一是特征。产品特征是指对产品基本功能给予补充的特点。
二是式样。式样是指产品给予购买者的视觉效果和感觉。
其次是服务差别化和人员差别化。服务差别化是指向目标市场提供与竞争者不同的优异服务。
最后是形象差别化。通过塑造与竞争对手不同的企业形象来取得竞争优势。
